聊天、討論區、私訊底下是同一套系統，呈現成三種樣子：聊天室即時滾動，討論看板以主題與回覆 組織，私訊是你和一位或幾位同事之間、只有成員能打開的對話。編輯、刪除的規則三者共用，所以講一次 就夠。
聊天與私訊
「訊息」左欄是頻道列表（全公司／分院聊天室與你的私訊，各自帶未讀數），右邊是對話串 — 最舊在上， 往上捲載入歷史。打開有未讀訊息的對話，它就標為已讀、未讀數歸零；讀了也不會通知對方。 輸入框 Enter 送出、Shift+Enter 換行。
- 新訊息 — 開私訊：在人員名單裡勾選一位或幾位同事，按開始對話。組織關閉私訊時這顆按鈕 不會出現。
- 編輯／刪除 — 在沒有封存的頻道裡，自己的訊息可以編輯（會標「已編輯」），也可以刪除：刪除前 會再確認一次，刪了無法復原。持有管理訊息內容權限的人可以刪除別人的訊息 — 這就是為什麼有些 訊息上有刪除卻沒有編輯。
- 格式與提及 — 輸入框支援即打即排：
**粗體**、`程式碼`、-清單、>引言；輸入@會列出同事名單，送出的訊息裡提及的人會收到通知（私訊也一樣）。 - 附件 — 迴紋針按鈕、拖放或貼上圖片皆可；照片可以單獨送出，圖片直接顯示在 對話中，點開放大。
- 表情回應 — 滑過訊息點表情按鈕（或點別人已加的表情）即可加入／收回； 只要看得到頻道就能回應，不需要發言權限（封存的頻道除外）。
- 連線中斷時畫面上方會出現警示條；畫面仍可讀，恢復後自動補上錯過的訊息。
討論區
「討論區」是同一批資料的慢版：看板裡是主題（標題＋內文），主題下是 回覆。適合需要留下來被找到的討論 — 聊天會流走，主題會留著。
管理：聊天室、看板與政策
公司 ▸ 設定 ▸ 訊息（在設定左側清單的「制度」之下）有三個區塊：
- 訊息設定 — 三個開關：聊天室、討論看板、允許私訊。關掉聊天室或討論看板，那一類頻道就從 「訊息」裡消失，但不會刪除任何內容；下方目錄仍列出它們，但要新增、編輯、封存或刪除，得先把開關 打開。關掉允許私訊，新訊息按鈕就不再出現。
- 聊天室與討論看板 — 各自的目錄：新增（名稱、說明、可見範圍 — 全公司或單一分院、誰可以發文）、編輯、封存（之後不能再發文，但不會刪除任何內容）。 可見範圍建立後不可改 — 搬動頻道等於搬動誰能讀它的歷史。
- 刪除在編輯框最底，確認時指名頻道，刪除後無法復原。 私訊不在這份目錄裡 — 成員身分是打開私訊唯一的鑰匙，管理員也不例外。