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title: "支援報備：登錄、待辦與嚴格程度"
description: "支援班次由診所向衛福部報備，系統只負責記錄結果、提醒還沒報的，以及決定沒報要多嚴重。"
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# 支援報備：登錄、待辦與嚴格程度

有人被排到自己所屬分院以外的班 — 支援另一家分院 — 診所依規定要就這次支援向
**衛生福利部**報備。**系統不會替診所去報備**：它做的是記錄「這件事已經報備」
這個結果 — 誰、支援哪家分院、從哪天到哪天、報備字號（備註欄），並在排班時
提醒還沒報的支援班。

## 誰登錄

**分院 ▸ 支援報備**，本院（該員工所屬分院）的主管或總部登錄。這裡沒有「我的」
分頁 — 報備是診所對外的義務，不是員工自己申報的事，所以跟請假、報銷不同，
沒有員工自己看得到的版本。

**只能登錄總部已授權支援的分院。** 誰可以跨院支援，是總部在該員工的指派上
決定的（「同時支援」）。登錄報備時，「支援分院」只會列出總部已授權此人支援的
分院；完全沒有授權的人會看到一句提示，請先請總部授權。報備不會反過來授權
支援 — 授權是總部的事，報備是本院記錄結果。

## 待報備清單

頁面最上方是**待報備**：列出「你的人被排到別的分院、但那段期間還沒有登錄
報備」的支援班。清單清空時寫著「目前沒有待報備的支援班」。登錄從頁面頂端的
**登錄報備**按鈕開始 — 一次可以填好一整個月的多筆支援排程，一次送出；清單上的
每一列也有自己的**登錄此筆**，從那一班直接開始登錄。

已登錄的報備列在下方的表格，可以打開單筆查看、修改日期或備註、附加報備文件、
或刪除整筆紀錄。

> **兩邊都看得到**
>
> 分院切換器選哪一家，看到的報備就是「以那家為本院」或「以那家為支援對象」的
> 紀錄兩者都算 — 一家分院同時是「派人支援別處」與「被支援」的一方，兩件事在
> 這裡都找得到。修改與刪除仍然只有本院那一側的主管（或總部）做得到：支援方主管看得到、
> 改不了。

## 班表上的提示點

排班工作台不會重新判斷一次「這班算不算支援」— 它讀的是同一個判斷結果。一格
支援班如果所屬職位需要報備、而那段期間還沒有登錄對應的報備紀錄，就會帶著
「尚未報備」的提示點，登錄之後提示點自動消失，不必手動核對。

## 哪些職位需要報備

由**職位**決定，不是每個人都算。公司 ▸ 設定 ▸ 職位（在設定左側清單的「組織」之下）裡的「跨院支援需報備（醫事
人員）」開關：打開的職位，其人員跨院支援時才會出現在待報備清單、才會被判斷
需要比對報備紀錄；沒開的職位跨院支援不受這套規則約束。

## 沒報備會怎樣：三種嚴格程度

**公司 ▸ 設定 ▸ 支援報備**（在設定左側清單的「制度」之下）裡的一個全組織設定，決定「沒報備的支援班」
在排班時要多嚴格：

- **提醒** — 未報備的支援班次會在排班與班表上標示，但不會被阻擋。
- **需理由** — 排班者可繼續，但必須填寫理由，班次仍會標示。
- **封鎖** — 未報備的支援班次將無法排入班表。

預設是「提醒」。這是全組織單一一個值，只有組織級排班管理權限能調整 — 跟
排班設定裡的組織範本一樣，這不是哪個分院自己能決定的事。

Source: https://peoplematter.app/docs/scheduling/support-filing/index.mdx